Los medios 2.0 son el espacio que utilizan los nuevos consumidores, para interactuar con las marcas. Estar en los medios 2.0 ya no es una opción, sino una necesidad.

En estos medios los consumidores realizan consultas y comentarios, generando un potente "boca a boca" de contenidos. Tener tu lugar 2.0, te permite acercarte al usuario, en un espacio más participativo, de reciprocidad, credibilidad y notoriedad.

Estas plataformas, permiten segmentar los mensajes y ofrecer nuevas formas de comunicación, más relevante y valorizada, para los usuarios.